Sistema de Gestión para el Proyecto SALES 2.0 - Uniteco
Un requisito funcional debe comenzar con una comprensión clara de lo que el sistema necesita hacer desde la perspectiva del usuario. Evite descripciones técnicas en esta etapa y concéntrese en el "qué" más que en el "cómo". Por ejemplo, en lugar de decir "implementar un algoritmo de machine learning", describa "el sistema debe priorizar automáticamente los contactos según su probabilidad de conversión". Asegúrese de que cada requisito sea atómico, es decir, que describa una única funcionalidad específica que pueda ser implementada y probada de manera independiente.
Los criterios de aceptación son la clave para validar que un requisito se ha completado correctamente. Deben ser específicos, medibles y verificables. Utilice frases como "el usuario debe poder...", "el sistema debe mostrar..." o "la acción debe completarse en menos de...". Por ejemplo: "El comercial debe recibir una notificación en menos de 15 minutos cuando se identifique una cuenta prioritaria". Estos criterios eliminarán ambigüedades durante el desarrollo y facilitarán las pruebas de aceptación de usuario (UAT), asegurando que tanto el equipo de desarrollo como el cliente tengan las mismas expectativas sobre el resultado final.
No todos los requisitos tienen la misma importancia ni urgencia. Clasifíquelos en Alta, Media o Baja prioridad según su impacto en el negocio y la dependencia de otros requisitos. Los requisitos de alta prioridad son aquellos críticos para el funcionamiento del sistema o que generan valor inmediato; los de prioridad media son importantes pero no bloqueantes; y los de baja prioridad son mejoras deseables que pueden implementarse en fases posteriores. El sistema asigna automáticamente un identificador único a cada requisito y mantiene un registro ordenado que permite su trazabilidad durante todo el ciclo de vida del proyecto. Esta organización facilita la planificación de sprints, la estimación de esfuerzos y la comunicación efectiva entre todos los stakeholders del proyecto.